Todo el mundo lo sabe, pero nadie lo dice en voz alta: las encuestas son un tostón. Las trimestrales, directamente deberían estar prohibidas. Pero hasta ahora las encuestas siguen teniendo el monopolio del feedback de los equipos de trabajo y, sin instrumentos alternativos a la vista, corremos el riesgo de que algún compañero muera de tedio rellenando formularios.
La Encuesta (The Survey Game™) es un instrumento de investigación que ofrece una experiencia de usuario alternativa a los formularios de las encuestas tradicionales. Otra forma de medir el pulso de los equipos, donde reivindicamos que las encuestas son para la gente, no para la empresa. Quizás así rompamos con la percepción generalizada de que las encuestas, en lugar de una obligación, son una oportunidad para echar un buen rato mientras agilizamos el aprendizaje continuo de la organización y construimos una cultura de feedback menos rígida. Una pequeña victoria contra la burocracia; un gran avance para la humanidad.
